Support

Wir beantworten jede E-Mail

Schick deine Frage an support@stockatrade.app. Es hilft, wenn du dein Gerät (iPhone, iPad oder Mac) und die Version des Betriebssystems angibst.

Wie kommt eine Einstufung zustande?

Stocka gewichtet sieben Faktoren — darunter Trend, Momentum, Volumen und wo der Kurs im Vergleich zu deinem eigenen Durchschnittskurs steht —, berücksichtigt das Marktumfeld und dein Risikoprofil und macht daraus Kaufen, Halten, Reduzieren oder Verkaufen, mit Einstiegskurs, Stop und Kursziel. In der App erklärt Einstellungen → Info → So funktionieren die Vorschläge jeden Schritt. Einstufungen sind Signale für deine eigenen Entscheidungen, keine Anlageberatung.

Was ist in Stocka Pro enthalten?

Depot-Tracking, Charts und dein Trading-Journal sind kostenlos. Stocka Pro ergänzt die Einstufungen und Pläne (und die Alarme, Widgets, Apple Watch und Kurzbefehle, die sie anzeigen), den Vollbild-Chart, Steuerberichte zu Kapitalerträgen und den Trade-Import von Interactive Brokers.

Wie stelle ich mein Abo wieder her oder kündige es?

Um es auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, öffne in der App den Bildschirm Stocka Pro und tippe auf Käufe wiederherstellen. Zum Kündigen oder Wechseln des Abos gehe auf deinem iPhone oder iPad zu Einstellungen → [dein Name] → Abonnements oder öffne auf dem Mac den App Store. Abos werden vollständig von Apple verwaltet.

Meine Daten werden nicht synchronisiert oder gesichert

Sync und Backups nutzen dein eigenes iCloud Drive. Stelle sicher, dass du bei iCloud angemeldet bist und iCloud Drive für Stocka aktiviert ist (Einstellungen → [dein Name] → iCloud → iCloud Drive). Deine Dateien findest du im Ordner Stocka in der App „Dateien“.

Wie importiere ich Trades von meinem Broker?

Einen CSV-Export der meisten Broker kannst du im Trade-Log importieren. Für Interactive Brokers erstellst du im IBKR-Portal eine Activity Flex Query, erzeugst ein Flex Web Service-Token und trägst beides in den Broker-Einstellungen von Stocka ein; neue Ausführungen kommen dann von allein, und derselbe Trade wird nie doppelt gezählt.

Gibt es eine Android-Version?

Noch nicht — Stocka für Android kommt bald.

Business, individuelle Anfragen und Presse

Für eine eigene Funktion, eine Anbindung, einen Gruppenzugang oder Presseanfragen schreib an sales@stockatrade.app oder sieh dir an, wie du mit uns arbeiten kannst.

Datenschutz

Stocka kommt ohne Konto aus und speichert deine Trades auf deinem Gerät und in deiner iCloud. Lies die vollständige Datenschutzerklärung.