サポート

すべてのメールにお返事します

ご質問は support@stockatrade.app までメールでお送りください。お使いのデバイス（iPhone、iPad、Mac）とシステムのバージョンを添えていただくとスムーズです。

判定はどのように決まりますか？

Stocka は7つの要素（トレンド、モメンタム、出来高、あなた自身の平均取得単価に対する現在値の位置など）を評価し、相場環境とあなたのリスクプロファイルに合わせて調整したうえで、買い、ホールド、一部売却、売りのいずれかに、エントリー価格、ストップ、目標価格を添えて示します。アプリの「設定 → 情報 → 提案の仕組み」で、すべての手順を説明しています。判定はご自身の判断に役立てるためのシグナルであり、投資助言ではありません。

Stocka Pro には何が含まれますか？

ポートフォリオの管理、チャート、取引ジャーナルは無料です。Stocka Pro では、判定とプラン（およびそれを表示するアラート、ウィジェット、Apple Watch、ショートカット）、フルスクリーンのチャート、譲渡益の税務レポート、Interactive Brokers からの取引の取り込みが加わります。

サブスクリプションの復元や解約はどうすればいいですか？

新しいデバイスで復元するには、アプリで Stocka Pro の画面を開き、購入を復元をタップします。解約やプランの変更は、iPhone・iPad の「設定 → [ユーザ名] → サブスクリプション」、または Mac の App Store から行えます。サブスクリプションはすべて Apple が管理しています。

データが同期・バックアップされません

同期とバックアップには、あなた自身の iCloud Drive を使います。iCloud にサインインしていること、そして Stocka で iCloud Drive がオンになっていること（設定 → [ユーザ名] → iCloud → iCloud Drive）を確認してください。ファイルは、ファイル App の Stocka フォルダに表示されます。

証券会社から取引を取り込むには？

ほとんどの証券会社の CSV エクスポートを、取引履歴から読み込めます。Interactive Brokers の場合は、IBKR ポータルで Activity Flex Query を作成し、Flex Web Service のトークンを生成して、その両方を Stocka の証券会社の設定に入力します。以降は新しい約定が自動で取り込まれ、同じ取引が二重に計上されることはありません。

Android 版はありますか？

まだありません。Android 版 Stocka は近日登場予定です。

ビジネス、カスタム依頼、取材

カスタム機能、連携、グループ利用、取材については sales@stockatrade.app までご連絡いただくか、ビジネスのご相談ページをご覧ください。

プライバシー

Stocka にはアカウントがなく、取引はあなたのデバイスとあなたの iCloud に保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。